目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退換貨須知
1.食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外。若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品等之完整性,否則恕不接受退貨。因為海外銷售商品,退貨物流費需先由買方支付,如驗收後確為我司責任 ,商品及物流費用,我司會協調退回方式.
2.因為採用安全農法栽植的農產品(包含有機,友善無毒與安全等級的方式種植),少用藥、甚至不施藥與化肥,故若外觀上稍有瑕疵,乃屬正常狀況,敬請安心食用。 
3.商品配送到府後,請儘速檢視商品,若商品內容有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請於24小時內在上班時間(早上9點至下午6點)撥打客服專線+886 2 8780 3000,或者請以email:service@wonderfulfood.com ,或者透過國際館網站首頁右上方的『聯絡我們』告知受損的情形,請保持商品的完整包裝,並將有缺失或毀損的商品拍照給我們,我們將會有專人聯繫您。請於24小時內日內來電或來信反映,逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。 
4.由於每個人的主觀意識不同(例如:大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡),若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。